ke44-এর গোপনীয়তা নীতি

ke44 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য, যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)।
• সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইনের সময়, খেলা সংক্রান্ত ইতিহাস, লেনদেনের নথি)।
• কুকিজ ও সমতুল্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।

ke44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

৩.১ সেবাদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে ke44-এর বিশ্বস্ত অংশীদাররা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

সরকারি বা আদালতের বৈধ আদেশের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ke44 সর্বদা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করে।

৩.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে, ke44 প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষকে (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

ke44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত ke44 কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনের ভিত্তিতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
• নিরাপদ ডেটা সঞ্চয়: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

তবুও, ইন্টারনেটে ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ke44 সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে।

ke44-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন ke44 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার: প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ke44 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

ke44 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং ke44 তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ke44-এর এই নীতি কেবল ke44-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে ke44-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।